Multicomp Pro 保固

條款與條件

  1. 下列 Multicomp Pro 產品保證可在下列保固期內正常運作
    1. Multicomp Pro 測試設備 (自購買日起三 (3) 年)。
    2. Multicomp Pro 焊接台、返修系統、脫焊台與烙鐵 (自購買日起三 (3) 年)。
    3. Multicomp Pro 手動工具 (自購買日起三 (3) 年)。
    4. 所有其他 Multicomp Pro 產品，包括測試配件與焊接配件/耗材 (自購買日起一 (1) 年)。
    5. 如果產品隨附 AC 變壓器，該變壓器的保固期為自購買日起一 (1) 年。
    6. 軟體程式 (軟體) 之提供係基於明確瞭解 Multicomp Pro 不保證其功能沒有任何缺陷或錯誤，且客戶就 Multicomp Pro 提供給客戶之任何軟體中的任何所稱缺陷、錯誤、維護、支援、更新或缺失所提出的任何索賠，皆受適用的使用者授權合約 (EULA) 管轄，且必須根據 EULA 向授權方提出。
      7. 如果購買日期未知，保固期則自製造日期 (月和年) 開始定義 (以序號的前四位數字表示，並採用 YYMM 格式)。
  2. 本產品產生之測量值和其他資料的準確性，保證如產品規格所述。
  3. 若產品或 AC 變壓器在各自的保固期因工藝或材質缺陷而故障，Multicomp Pro 會免費維修或更換該產品或 AC 變壓器。
  4. 下列故障及問題不在保固範圍內，因此無法獲得免費維修或更換：
    1. 耗材、已定義使用壽命的零件等故障或損壞
    2. 連接器、纜線等零件故障或損壞
    3. 購買產品後因運送、摔落、重新放置等情況所造成的故障或損壞。
    4. 不當處置所導致的故障或損壞，且這類不當處置違反說明手冊或產品上的危害防範標籤資訊。
    5. 未依法律要求或使用手冊建議執行維護或檢查而造成的故障或損壞。
    6. 因火災、暴風雨或洪水、地震、雷擊、電源異常 (涉及電壓、頻率等)、戰爭或動亂、輻射污染，或其他天災所造成的故障或損壞。
    7. 僅侷限於產品外觀的損壞 (外觀瑕疵、外殼形狀變形、顏色褪色等)。
    8. 產品或配件外觀因正常磨損而劣化。
    9. 暴露於極端高溫或環境條件下，或在此類條件、氧化或腐蝕下迅速變質。
    10. 我們對 Multicomp Pro 的其他故障或損壞概不負責。
  5. 保固在下列情況中將視為失效，如此一來，Multicomp Pro 將無法執行維修或校準等服務：
    1. 產品曾由 Multicomp Pro 以外的公司、實體或個人進行維修或修改。
    2. 若產品已嵌入用於特殊應用 (航太、核能、醫療用途、車輛控制等) 的其他設備，且 Multicomp Pro 未事先接獲通知。
  6. 若您因使用產品而遭受損失，且 Multicomp Pro 判定該問題的責任應歸咎於其潛在問題，則 Multicomp Pro 將提供不超過購買價格的補償，但有以下例外：
    1. 因使用產品導致之測量裝置或元件損壞所造成的二次損壞。
    2. 產品提供之測量結果所造成的損壞。
    3. 將裝置連接至產品時，所造成之產品以外的裝置損壞 (包括透過網路連線)。
  7. Multicomp Pro 保留拒絕為製造後已經過一段時間的產品、零件已停產的產品，以及因無法預知之狀況而無法維修的產品進行維修、校準或其他服務的權利。
  8. 客戶瞭解他們有責任確保產品符合其打算使用的用途，並瞭解 Multicomp Pro 不擔保或保證產品適合任何用途，除非 Multicomp Pro 另外予以保證。
  9. 根據這些保固條款將任何產品退回 Multicomp Pro 之前，客戶必須先聯絡 Multicomp Pro 以獲得核准，並取得退回物料授權編號 (RMA)。
  10. 在這些保固條款下的所有產品，將由客戶承擔寄回風險並盡可能使用其原始包裝。客戶須負責將產品送回 Multicomp Pro，並提供退回寄送證明。
  11. 若客戶退回產品之所稱缺陷為本保固條款以外的缺陷，屆時 Multicomp Pro 可拒絕此類產品，並以客戶付費方式將其退還給客戶，客戶也可能須負責支付 Multicomp Pro 因測試及任何其他與退貨相關之附加成本所產生的所有費用。
  12. Multicomp Pro 將不會為客戶提供關於任何軟體的支援與維護服務，但訂購時此類軟體特別提及的服務除外。
  13. 客戶向 Multicomp Pro 及其員工、代理商和代表授予進入其場所的權利，以根據這些保固條款進行任何維修或更換。客戶應確保 Multicomp Pro 的員工、代理商和代表在其場所時，能擁有安全可靠的工作環境，而客戶則應負責從其網路隔離任何需要維修或更換的電腦或處理器，並在 Multicomp Pro 員工、代理商或代表抵達客戶場所前，備份這些電腦或處理器上的任何資訊。
  14. Multicomp Pro 並未排除依據法律規定不可排除之任何保固或責任，例如因 Multicomp Pro 的疏忽、故意的不當行為、詐騙或欺騙性不實陳述所引起的人身傷害或死亡責任，或是任何 Multicomp Pro 不得違法排除或嘗試排除之相關情事的責任。任何無法完全排除的保固或責任，將受限於適用法律所允許的最大範圍內，以及保固條款所規定的保固期。
  15. 為免疑義，儘管有上述內容，但 Multicomp Pro 在保固下的唯一義務是根據條款 3 維修或更換出現缺陷的產品，Multicomp Pro 對於以下事項恕不負責：產品、服務、保固或其他事務的任何損失或損壞，或任何間接或相關損失 (包括任何傷害、死亡、損壞造成的損失)，或直接損失，或間接或相關損失，或純粹經濟損失、利潤損失、業務損失、使用損失、資料損失、電腦停機時間、商譽受損、業務中斷、採購或製造成本增加、機會損失、合約損失及類似損失，或任何無法合理預見的損失或損壞。無論該損失或損壞是關於 a) 受損，或產品因缺陷無法運作或無法使用 (使用 Multicomp Pro 時) 而造成停機時間、使用者時間損失或業務中斷；或 b) 產品或相關產品的輸出結果不準確，均適用於此條款。
  16. 在任何情況下，受限於條款 14，Multicomp Pro 就任何與所有因違反保固而引起的索賠、損壞和訴訟所承擔之責任僅限於保固支付價格的 80%。
  17. 有關保固範圍內的任何產品缺陷或索賠，請聯絡您當地的 Multicomp Pro 客戶支援中心。